Оплата и доставка
Живые растения — это не просто товар, а чувствительные к условиям окружающей среды саженцы, от благополучия которых напрямую зависит дальнейший рост и цветение. Именно поэтому в нашей сфере доставка имеет особую специфику: важно учесть сезонность, температурный режим и время отправки, чтобы корни не пересохли, а сами саженцы дошли к вам в хорошем состоянии.
Мы в «ЛПХ Кубань розы» уделяем особое внимание каждому этапу: от формирования заказа и упаковки до выбора оптимальных дат доставки. И всегда с радостью даём подробные консультации по ассортименту и уходу за растениями.
Если у вас возникли вопросы о сортах, условиях выращивания или наличии нужных позиций, наш специалист, который лично работает с саженцами, будет рад помочь:
- Телефоны: +7 (918) 297-41-97, +7 (928) 408-60-11
- Электронная почта: tkochkina1905@mail.ru
- График работы: с 8:00 до 18:00 (по московскому времени)
Задать вопрос также можно через форму на сайте или в мессенджерах (WhatsApp/Telegram). Мы оперативно проверим наличие интересующих вас сортов или подскажем, когда тот или иной саженец вновь появится в ассортименте. При желании вы можете оформить резерв: мы сообщим, как только нужные растения будут готовы к отправке.
Для тех, кто хочет увидеть ассортимент своими глазами, есть возможность приехать к нам в Краснодарский край, Кущёвский район, х. Цукерова Балка, ул. Советская, 59. Пожалуйста, заранее согласуйте дату визита, чтобы мы подготовили растения и выделили время для консультации. С собой желательно иметь список интересующих позиций.
Отправка заказов имеет строго сезонный характер и осуществляется по всей России двумя способами:
- Почтой России;
- Транспортной компанией «СДЭК»
Все заказы выполняются поэтапно, в порядке очереди, которая устанавливается в соответствии с выбранным при оформлении «Периодом отправки». Сезонные периоды разделены следующим образом:
- С 1 марта по 15 марта;
- С 16 марта по 1 апреля;
- Со 2 апреля по 20 апреля.
- С 15 августа по 1 сентября
- Со 2 сентября по 16 сентября
- С 17 сентября по 5 октября
- С 6 октября по 20 октября
Вы выбираете удобный для вас подпериод — это гарантирует отправку в указанное временное окно, а не в произвольный день сезона. В стандартном порядке мы следуем выбранному вами периоду, чтобы сохранить качество саженцев и соблюдать очередность. Если же растения готовы раньше и погодные условия благоприятствуют пересылке, возможно ускорить отправку по согласованию — для этого свяжитесь с нами после оформления заказа. Однако обратите внимание, что в периоды пиковых отправок такой вариант может быть недоступен.
- Почта России
Стоимость рассчитывается по действующим тарифам ФГУП «Почта России» и зависит от расстояния и веса посылки. Оплачивается сразу при оформлении. - Транспортная компания «СДЭК»
Стоимость определяется тарифами ТК «СДЭК» (отделение с. Красное, пер. Советов 12, Кущёвский район, Краснодарский край). Оплачивается также при оформлении заказа.
Доставка до терминала «СДЭК» бесплатна (мы не берем дополнительную плату за довоз посылки до ТК). - Самовывоз
Адрес питомника указан на сайте: Краснодарский край, Кущёвский район, х. Цукерова Балка, ул. Советская, 59.
Обязательна предоплата не менее 50% от стоимости заказа (перевод на карту Сбербанка или Т Банка). Это нужно, чтобы мы точно зарезервировали саженцы и подготовили их к вашему приезду. Оставшуюся сумму вы сможете оплатить при получении.
Пожалуйста, согласуйте дату визита заранее.
- Оплата на сайте (онлайн-перевод).
- Наличный расчёт при самовывозе (при условии внесённой предоплаты).
- Безналичный расчёт для юридических лиц (выставляем счёт после согласования заказа, отгрузка после поступления средств).
После обработки заказа мы предоставляем все необходимые сопроводительные документы и квитанции.
- Минимальный заказ — от 2000 рублей.
- Мы работаем также с оптовыми клиентами: садовыми центрами, ландшафтными компаниями, питомниками. Для оптовиков действуют специальные условия, скидки и резерв посадочного материала. Свяжитесь с нами, чтобы обсудить объёмы и цены индивидуально.
Если вы оформили несколько заказов и указали одинаковый период отправки, мы можем собрать их в одну посылку, чтобы сэкономить на доставке. Просто сообщите нам в комментариях к заказу или любым другим удобным способом.
Внести изменения в заказ (добавить или убрать позиции) можно до момента упаковки. Мы начинаем комплектовать посылки за несколько дней до начала выбранного периода, поэтому, если у вас изменились планы, пожалуйста, уведомите нас заранее.
Каждый саженец упаковывается в индивидуальный пакет с увлажнённым субстратом, чтобы корни не пересыхали в пути. Затем растения размещаются в прочных коробках с амортизирующими материалами, что защищает их от повреждений в процессе транспортировки. Такая упаковка подходит как для «СДЭК», так и для Почты России.
К каждому заказу мы прикладываем памятку с рекомендациями по посадке, поливу и уходу. Если по ходу выращивания возникнут дополнительные вопросы — всегда можете связаться с нами, мы подскажем.
